Usted puede evitar que su sistema de mensajería se convierta en un sistema de entrega de amenazas con FortiMail. Su motor de filtrado de entrada bloquea el spam y el malware antes de que pueda obstruir la red y afectar a los usuarios. Su tecnología de inspección de salida evita spam o malware (incluido el tráfico de móviles 3G) y evitando que sus usuarios sean agregados a listas negras antispam.

Los tres modos distintos de implementación ofrecen la máxima versatilidad y reducir al mínimo los cambios de infraestructura o de interrupciones en el servicio: modo transparente para una perfecta integración en redes existentes sin cambios en su servidor de correo existente, modo gateway como un proxy MTA para servidores de mensajería existentes, o la funcionalidad completa de servidor de correo eletrónico además de la seguridad antivirus y antispam.

Beneficios de las soluciones FortiMail

- Las capacidades avanzadas de inspección eliminan las amenazas basadas en correo electrónico antes de que puedan afectar a sus usuarios y sistemas.

- Los Tres modos de funcionamiento (Transparente, Gateway y Server) le dan opciones de implementación sin precedentes.

- Al NO licenciarse por usuario elimina la necesidad de cambiar la licencia o adquirir más cuando la red crece.

- El Archivado de mensajes y contenido avanzado, la puesta en cuarentena, y las capacidades de enrutamiento permiten lograr el cumplimiento normativo.

- La amplia gama de equipos con rendimiento diferentes, almacenamiento integrado, y las opciones rackeables permiten escoger el dispositivo adecuado para sus necesidades.

- Los servicios de suscripción FortiGuard entregan actualizaciones dinámicas de antispam y antivirus a través de la red funcional de inteligencia integrada por un equipo global de investigación contra las amenazas de Fortinet.

- La protección por capas (FortiGate + FortiMail) mejora la seguridad de mensajería, separando la baja latencia asociada al perímetro y funciones de alta demanda de correo electrónico para un funcionamiento más eficiente.

- La implementación “llave en mano”, la gestión integrada, conexión e información, y actualizaciones de seguridad totalmente automatizadas ayudan a las TI a reducir la carga de gestión y de funcionamiento.

- Elimina el spam antes de que consuma los recursos de su red y sistema, reduciendo la necesidad de gastos adicionales para mejorar el rendimiento de mensajería.

- El asistente de configuración básica y el modo de interfaz gráfica reducen la complejidad de la implementación y la gestión.

FortiMail-5001A

Diseñado para empresas globales y proveedores de servicios que deseen proteger el correo electrónico de dominio para su centro de datos, el FortiMail-2000B puede procesar hasta 1,1 millones de correos electrónicos por hora, con antivirus y antispam filtrado completo. El FortiMail-5001A se integra rápida y fácilmente con la serie de sistemas basados en chasis FortiGate-5000 de seguridad multi-amenaza, y otros chasis ATCA de terceras partes.

FortiMail-2000B

Diseñado para empresas globales y proveedores de servicios que deseen proteger el correo electrónico de dominio, el FortiMail-2000B puede procesar hasta 1,0 millones de correos electrónicos por hora, con antivirus y antispam filtrado completo. Contiene 2 TB de almacenamiento (el usuario puede actualizar a 6 TB) y soporta RAID de hardware de almacenamiento. Con fuentes de alimentación hot swap y redundantes y opciones de alta disponibilidad aseguran su integridad y fiabilidad para grandes volúmenes de sistemas de mensajería.

FortiMail-400B

Diseñado para organizaciones y redes de tamaño medio, soporta RAID por software para una gestión de almacenamiento confiable del archivado y registro. Ofrece políticas de spam global y por usuario para una máxima flexibilidad en la implementación. Se puede procesar más de 185.000 correos electrónicos por hora con antivirus y antispam filtrado completo.

FortiMail-100C

Diseñado para redes más pequeñas y oficinas remotas, el FortiMail-100C ofrece el conjunto completo de características de la familia FortiMail en una plataforma rentable. Se ofrece 1 TB de almacenamiento para archivado de mensajes, lo que elimina la necesidad de adquirir almacenamiento adicional para el cumplimiento de políticas. Puede procesar hasta 77.000 correos electrónicos por hora con antivirus y antispam filtrado completo.

Fuente: fortinet.com

El Soporte técnico es un rango de servicios que proporcionan asistencia con el hardware o software de una computadora, o algún otro dispositivo electrónico o mecánico. En general los servicios de soporte técnico tratan de ayudar al usuario a resolver determinados problemas con algún producto en vez de entrenar o personalizar.

La mayoría de las compañías que venden hardware o software ofrecen soporte técnico de manera telefónica o en línea. Las instituciones y compañías por lo general tienen sus propios empleados de soporte técnico. Existen a su vez múltiples lugares libres en la web respecto a soporte técnico, en los cuales los usuarios más experimentados ayudan a los novatos.

Tipos de soporte
El soporte técnico se puede dar por distintos tipos de medio, incluyendo el correo electrónico, chat, software de aplicación, faxes, y técnicos, aunque el más común es el teléfono.

Niveles de soporte
Cuando el soporte está debidamente organizado, se pueden dar varios niveles de soporte, donde el soporte nivel 1 es el que está en contacto directo con el usuario y que soluciona las incidencias triviales, soporte nivel 2, daría soporte al nivel que está por debajo y a este nivel llega la información algo filtrada y así sucesivamente.

Cobertura del soporte
El soporte técnico puede variar dependiendo del rango de posibilidades. Algunas cosas que no son soportadas en los niveles bajos de soporte pueden ser soportadas en los altos niveles; por ejemplo, las preguntas directas pueden ser llevadas a cabo a través de mensajes SMS o fax; los problemas de software básico pueden ser resueltos por teléfono, mientras que los problemas de hardware son por lo general tratados en persona.

Costo del soporte técnico
El costo del soporte puede variar. Algunas compañías ofrecen soporte gratuito limitado cuando se compra su hardware o software; otros cobran por el servicio de soporte telefónico. Algunos son gratuitos mediante foros, salas de charla, correo electrónico y algunos ofrecen contratos de soporte.

Fuente: Wikipedia