AVG Admin proporciona capacidades de administración central para la gama de productos de seguridad de redes y servidores de AVG, que permiten a los administradores instalar, actualizar y configurar las soluciones de AVG de forma remota a través de la red desde un solo punto de acceso. AVG Admin también permite a los administradores del sistema registrar y administrar incidentes de seguridad, con control remoto de la Bóveda de virus.

AVG Admin se puede utilizar con los siguientes productos:

AVG Anti-Virus – Business Edition
AVG Internet Security – Business Edition
AVG Anti-Virus – Edición para servidor de archivos
AVG Anti-Virus – Edición para servidor de correo electrónico

AVG Admin es una compañía inestimable para los productos tanto de servidores como de redes, que asegura que los administradores de red puedan administrar todos los aspectos de la protección de AVG sin robar tiempo a otras tareas.

Características

- Instalación y reparación remota: los clientes AVG se pueden instalar de forma remota en todas las estaciones de trabajo de una red local. La herramienta de instalación remota puede usarse para crear un script de instalación que permite que el proceso de configuración se ejecute en todas las estaciones de trabajo conectadas.

- Administración remota: las herramientas de administración proporcionan una descripción general del estado de todos los clientes AVG y permiten a los administradores controlar y modificar a nivel central su configuración.

- Actualización o distribución centralizadas: las actualizaciones de los clientes AVG pueden realizarse de forma central en todas las estaciones de trabajo y programarse de acuerdo con los requisitos específicos de cualquier organización en particular. Compatibilidad total con actualizaciones automáticas para trabajadores móviles y remotos, incluso cuando estén desconectados de la red.

- Ejecución remota de análisis y actualizaciones: obtenga acceso a las estaciones de trabajo de forma remota para ejecutar análisis de control o actualizar la protección del cliente AVG.

- Reportes de resultados de análisis: obtenga un panorama general de las detecciones y los resultados de análisis. Los administradores pueden examinar y analizar los datos presentados para crear una pista de auditoría de virus y tomar las acciones preventivas adecuadas.

- Supervisión: mantenga registros de los parámetros del sistema, la información actual del programa AVG y los resultados de los análisis de todas las estaciones en AVG DataCenter. AVG Admin usa esta información para crear reportes estructurados.

- Reportes gráficos: genere reportes gráficos fáciles de leer de forma sencilla y rápida para mostrar la información resumida de las estaciones de trabajo con más infecciones, las infecciones principales y otras estadísticas.

Componentes

- AVG Admin: consola de administración principal con funciones de generación de reportes.

- AVG Network Installation: herramienta de instalación remota

- AVG DataCenter: almacenamiento de datos principal, es compatible con los servidores de base de datos Microsoft SQL y Firebird.

- AVG Admin Server: herramienta de comunicación de datos para Windows y Linux.

En otro artículo luego citaremos los recursos del sistema necesarios para poder instalarlo y utilizarlo.

Fuente: avg.com

Protección sencilla para satisfacer sus necesidades básicas de seguridad

Desde siempre la filosofía de AVG ha sido que todos tenemos derecho a la seguridad básica del equipo de forma gratuita. Actualmente hay 110 millones de usuarios que piensan que se está haciendo un buen trabajo. De manera que si planea pasar algún tiempo en línea e intercambiar regularmente archivos con amigos, visite la página de AVG y obtenga una solución de protección para su equipo.

- Navegue y realice búsquedas con confianza, mientras LinkScanner® lo protege de sitios nocivos

- Obtenga protección en línea y fuera de línea contra virus, spyware y otras sorpresas desagradables

- Disfrute de un rendimiento uniforme y de alta velocidad del equipo con el nuevo analizador de virus mejorado

- Las actualizaciones automáticas mantienen la protección actualizada
Compatible con Windows XP, Vista y Windows 7

Con soporte gratuito de otros usuarios de AVG en el foro dedicado en forums.avg.com/avg-free-forum

En primer término debe saber que AVG Anti-Virus – Edición gratuita sólo se puede utilizar en un equipo para uso personal.

Las siguientes características NO están incluidas en la versión gratuita de AVG pero si en las versiones pagas:

- Protección contra robo de identidad
- Protección contra ataques de hackers
- Protección contra intercambios de mensajería instantánea infectada
- Protección contra spam
- Protección contra rootkits sofisticados
- Protección para equipos, redes y servidores comerciales
- Soporte gratuito de técnicos expertos de AVG

Explicaremos cada una de las funciones disponibles en las versiones completas y qué significan y protegen:

Protección contra robo de identidad

La tecnología de Protección de Identidad única de AVG garantiza que al comprar y realizar operaciones bancarias en línea, la información de su cuenta bancaria, las contraseñas y otra información importante de identificación personal no se la roben. Como bonificación, Protección de Identidad también lo mantiene seguro contra amenazas nuevas y desconocidas antes de que causen dano.

Disponible como producto independiente y en AVG Internet Security

Protección contra hackers

El firewall mejorado de AVG mantiene los ojos entrometidos de los hackers fuera de su negocio privado. Estos intrusos remotos pueden ver o robar información, tomar control del equipo con propósitos nefastos como bonets y envío de correo spam. Incluye un modo de juego para mantenerlo protegido sin interrumpir su juego.

Disponible en AVG Internet Security

Protección contra spammers y estafadores

La protección anti-spam de AVG se asegura de que su buzón de correo electrónico se encuentre despejado de correo basura no deseado, ofertas de productos que no desea ni necesita, y de solicitudes de vendedores fraudulentos que buscan quitarle su dinero.

Disponible en AVG Internet Security

Protección para mensajería instantánea, descargas y redes sociales

Web Shield de AVG se encuentra en guardia constante, protegiendo cualquier archivo que intercambia utilizando la mensajería instantánea MSN o ICQ; lo que descarga o comparte con amigos en sus redes sociales está protegido contra virus, spyware y otras sorpresas desagradables.

Disponible en AVG Anti-Virus y AVG Internet Security

Protección contra rootkits sofisticados

Aunque AVG Anti-Virus – Edición gratuita puede detectar unos cuantos rootkits, la mayoría de estas amenazas son tan complejas y sofisticadas que se necesitan herramientas poderosas para eliminarlas de raíz de lo profundo del equipo.

Para más información sobre las diferencias entre las versiones consulte el siguiente cuadro en: AVG 9 Edición gratuita

Fuente: avg.com

Los productos cambiaron de nombre, lo que antes se refería a Network Edition o Edición de Red, hoy es Business Edition o Edición para Empresas.

Los productos que ahora están disponibles son:

- AVG Internet Security – Business Edition 9.0 (Protección completa para su negocio)
- AVG Antivirus – Business Edition 9.0 (Protección esencial para su negocio)

Los productos para proteger servidores:

- AVG Edición para servidores de archivos 9.0 (Protección anti-virus y anti-spyware para servidores de archivos)
- AVG Edición para servidores de correo electrónico 9.0 (Protección anti-virus y anti-spyware para servidores de correo electrónico)
- AVG Edición para servidores Linux/FreeBSD (Protección contra virus y spam para servidores de correo electrónico y archivos Linux y FreeBSD)

Veremos las características principales de la solución más completa de acuerdo a los datos proporcionados por el fabricante.

AVG Internet Security – Business Edition 9.0

Esta versión ha sido desarrollada con el objeto de proteger sus estaciones de trabajo y servidores para que pueda concentrarse en su negocio. Con protección más avanzada mediante dos tecnologías de última generación:

- LinkScanner® evita que los empleados visiten sitios Web no seguros
- La protección de datos mantiene los datos empresariales protegidos contra amenazas nuevas y desconocidas

Nuevo y mejorado firewall y el analizador de alto rendimiento, para ofrecer una protección proactiva sin igual. Este nivel de protección preparado para el futuro utiliza tecnologías de vanguardia como las listas de remitentes autorizados en las aplicaciones y el análisis automatizado “en la nube” en busca de señales que indiquen la presencia de una amenaza nueva.

1. Seguridad más inteligente que no ralentizará su negocio

- NUEVO analizador anti-virus y anti-spyware de alta velocidad. Mantiene el buen funcionamiento de su negocio y sus equipos libres de virus, spyware, gusanos, troyanos y demás amenazas.
- NUEVO firewall mejorado. Evita que los hackers hagan de su red una fuente de alimentación para los botnets y mantiene seguros sus datos esenciales.

2. Haga de Internet un lugar seguro para su negocio, sus empleados y sus clientes.

- NUEVA protección de datos. Mantiene su información empresarial segura de amenazas conocidas y desconocidas
- LinkScanner® – Protección de navegación activa. Garantiza que cada página Web que visitan sus empleados es segura, aún antes de que lleguen a ella
- NUEVA protección superior contra phishing. Asegura que las páginas Web sean realmente lo que parecen ser

3. Permite que sus empleados se comuniquen con sus clientes, socios y proveedores de forma segura

- Analizador de correos electrónicos. Limpia su sistema de correo electrónico de adjuntos de correo nocivos y enlaces peligrosos
- NUEVO anti-spam mejorado. Evita que phishers, estafadores y spammers inunden las estaciones de trabajo y los servidores de correo
- WebShield. Asegura la descarga e intercambio de archivos seguros, sin arriesgarse a contraer infecciones por virus o software falsos

4. Se encarga de la seguridad mientras usted se encarga del negocio

- NUEVA implementación mejorada. Sencillo de instalar y configurar gracias a la nueva tecnología de clonación
- Administrador de actualización. Asegura que el negocio siempre esté protegido, automáticamente, contra las amenazas más recientes
- NUEVO CD de rescate. Restaura su red en caso de que el sistema no se pueda iniciar por culpa de una infección
- Anti-Rootkit. Tecnología de eliminación extra fuerte para eliminar de raíz aún las amenazas más severas y sofisticadas
- Herramientas del sistema. Personalice el funcionamiento de Internet Security para proteger su red
- Soporte experto. Asistencia gratuita siempre que la necesite

5. AVG Internet Security – Business Edition 9.0 es fácil de implementar, administrar y mantener:

- Configuración, informes y actualizaciones centralizados
- Administración de licencias en un solo lugar
- Instalación y reparación remotas
- Cumplimiento de las políticas de seguridad

Fuente: avg.com

Las versiones disponibles para proteger las PCs de su casa ahora son: AVG Internet Security 9.0, AVG Anti-virus más Firewall 9.0, AVG Anti-virus 9.0 y AVG Identity Protection (Protección para compras y operaciones bancarias por internet).

Describiremos las principales características de la versión más completa de las soluciones para PCs hogareñas: AVG Internet Security 9.0 con todas sus nuevas funciones y mejoras.

AVG Internet Security 9.0

Sus desarroladores han pensado y desarrollado la solución para protegerlo de todas las amenazas que se presentan al utilizar su PC diariamente: tanto al navegar, comprar, realizar operaciones bancarias, descargar archivos, chatear con sus amigos, recibir y enviar correo electrónico, etc.

Seguridad más rápida e inteligente que no ralentizará su equipo.

- Realice compras y operaciones bancarias en línea sin miedo al robo de identidad gracias a la nueva tecnologías de protección de identidad de AVG.
- Navegue y realice búsquedas con confianza; LinkScanner® estará analizando las páginas en el único momento en que es verdaderamente necesario: justo antes de hacer clic sobre el vínculo
- Intercambie fotos y otros archivos con amigos a través de mensajería instantánea y redes sociales, sin riesgo de una infección accidental por virus.
- Descargue música y aplicaciones de forma segura.
- Mantenga su bandeja de entrada libre de phishers, estafadores y spammers para que pueda centrarse en utilizar su correo electrónico para estar en contacto con la familia y amigos.
- Disfrute de un rendimiento de análisis consistentemente rápido con nuestro NUEVO analizador de virus mejorado.

Operaciones bancarias y compras en línea
- AVG Identity Protection. Mantiene su información privada segura contra amenazas conocidas y desconocidas.
- NUEVO Firewall mejorado. Evita que los hackers obtengan acceso al interior de su equipo.

Navegación y búsquedas en la Web, redes sociales
- Protección de navegación activa LinkScanner®. Asegura que cada página web que visite sea segura, incluso antes de llegar a ella.
- Protección de búsqueda LinkScanner®. Aplica clasificaciones de seguridad a los resultados de búsqueda de Google, Bing/MSN y Yahoo.
- NUEVO: Protección superior contra phishing. Asegura que las páginas web sean realmente lo que parecen ser.

Correo electrónico, chat y descargas
- NUEVO: Anti-Spam mejorado. Impide que los spammers y los estafadores inunden el sistema.
- Web Shield. Le permite descargar e intercambiar archivos sin riesgo de infecciones de virus.
- Analizador de correos electrónicos. Lo mantiene seguro contra archivos adjuntos y vínculos peligrosos en su correo.

En línea o sin conexión
- Antivirus. Asegura que no pueda recibir ni distribuir virus, gusanos o troyanos
- Anti-Spyware. Evita el acceso no autorizado a su información por parte de spyware o malware
- Anti-Rootkit. Asegura que incluso las amenazas más duras y sofisticadas se mantengan fuera de su equipo.
- Modo de juego. Lo mantiene seguro sin interrumpir su juego
- Administrador de actualización. Asegura que siempre esté protegido contra las últimas amenazas, automáticamente.
- Herramientas del sistema. Le permite personalizar la forma en que funciona la protección AVG en su sistema.

Compatible con los sistemas operativos de Microsoft: Windows 2000, Microsoft XP, Microsoft XP Pro x64 Edition, Windows Vista, Windows Vista x64 Edition, Windows 7 y Windows 7 x64 Edition.

Disponible multilingüe incluyendo el español como en la versión anterior.

Para más información de las versiones y características consulte http://www.avg.com/ww-es/homepage

Fuente: http://www.avg.com/ww-es/home-and-office-security

Es una buena práctica además de deseable que antes de adquirir o comprar un producto que no conocemos poder probarlo y comprobar su funcionamiento.

Con esta finalidad AVG dispone de versiones de pruebas de casi todos sus productos para que puedan ser descargadas e instaladas por un plazo de 30 días completamente funcionales.

Si el producto es de su agrado y desea adquirirlo puede hacerlo de manera sencilla. No necesita reinstalar el programa. Directamente a través de la aplicación (online con tarjeta de crédito internacional y en dólares) o contactarse con un socio de confianza en su país (somos socios AVG Gold – la mayor categoría otorgada por el fabricante del producto). El precio al público es el mismo que el publicado en el sitio oficial de AVG más el IVA. Consúltenos por medios de pago o ante cualquier duda o inquietud.

Una vez adquirido el producto sólo debe completar la registración ingresando el número de licencia que se le envía a la cuenta de correo que nos indique.

Para más información visite: http://www.avg.com/la-es.35

Para descargar los productos y poder instalarlos siga el siguiente enlace: http://www.avg.com/la-es.31

Todos los productos cuentan con licenciamiento por 1 o 2 años, se ofrecen paquetes por cantidad y diferentes tipos de nivel de protección con una excelente relación costo/beneficio.

Protección contra virus, spyware, hackers, spam y sitios web maliciosos.

Dentro de las soluciones para el hogar se encuentran las versiones AVG Anti-virus (Anti-virus y Anti-Spyware), AVG Anti-virus más Firewall (Anti-virus, Anti-Spyware y Firewall) y las más completa de todas AVG Internet Security que cuenta además con Anti-Spam.

En el siguiente cuadro se pueden apreciar las diferencias:

 * Sólo disponible para uso en equipos domésticos individuales, privados y no comerciales.

Dentro de las soluciones para la empresa se encuentran las versiones AVG Anti-virus Network Edition (Anti-virus,  Anti-Spyware, Anti-Rootkit, LinkScanner, Web Shield y Firewall), AVG Internet Security Network Edition (Anti-virus,  Anti-Spyware,  Anti-Rootkit, LinkScanner, Web Shield, Firewall y Anti-Spam ) y las versiones análogas para SBS (Small Bussines) que además cuentan con protección para servidor de correo electrónico incluido en el paquete.

En el siguiente cuadro se pueden apreciar las diferencias:

Luego seguiremos ampliando información sobre el producto en otros comentarios…

El Soporte técnico es un rango de servicios que proporcionan asistencia con el hardware o software de una computadora, o algún otro dispositivo electrónico o mecánico. En general los servicios de soporte técnico tratan de ayudar al usuario a resolver determinados problemas con algún producto en vez de entrenar o personalizar.

La mayoría de las compañías que venden hardware o software ofrecen soporte técnico de manera telefónica o en línea. Las instituciones y compañías por lo general tienen sus propios empleados de soporte técnico. Existen a su vez múltiples lugares libres en la web respecto a soporte técnico, en los cuales los usuarios más experimentados ayudan a los novatos.

Tipos de soporte
El soporte técnico se puede dar por distintos tipos de medio, incluyendo el correo electrónico, chat, software de aplicación, faxes, y técnicos, aunque el más común es el teléfono.

Niveles de soporte
Cuando el soporte está debidamente organizado, se pueden dar varios niveles de soporte, donde el soporte nivel 1 es el que está en contacto directo con el usuario y que soluciona las incidencias triviales, soporte nivel 2, daría soporte al nivel que está por debajo y a este nivel llega la información algo filtrada y así sucesivamente.

Cobertura del soporte
El soporte técnico puede variar dependiendo del rango de posibilidades. Algunas cosas que no son soportadas en los niveles bajos de soporte pueden ser soportadas en los altos niveles; por ejemplo, las preguntas directas pueden ser llevadas a cabo a través de mensajes SMS o fax; los problemas de software básico pueden ser resueltos por teléfono, mientras que los problemas de hardware son por lo general tratados en persona.

Costo del soporte técnico
El costo del soporte puede variar. Algunas compañías ofrecen soporte gratuito limitado cuando se compra su hardware o software; otros cobran por el servicio de soporte telefónico. Algunos son gratuitos mediante foros, salas de charla, correo electrónico y algunos ofrecen contratos de soporte.

Fuente: Wikipedia