Los productos cambiaron de nombre, lo que antes se refería a Network Edition o Edición de Red, hoy es Business Edition o Edición para Empresas.

Los productos que ahora están disponibles son:

- AVG Internet Security – Business Edition 9.0 (Protección completa para su negocio)
- AVG Antivirus – Business Edition 9.0 (Protección esencial para su negocio)

Los productos para proteger servidores:

- AVG Edición para servidores de archivos 9.0 (Protección anti-virus y anti-spyware para servidores de archivos)
- AVG Edición para servidores de correo electrónico 9.0 (Protección anti-virus y anti-spyware para servidores de correo electrónico)
- AVG Edición para servidores Linux/FreeBSD (Protección contra virus y spam para servidores de correo electrónico y archivos Linux y FreeBSD)

Veremos las características principales de la solución más completa de acuerdo a los datos proporcionados por el fabricante.

AVG Internet Security – Business Edition 9.0

Esta versión ha sido desarrollada con el objeto de proteger sus estaciones de trabajo y servidores para que pueda concentrarse en su negocio. Con protección más avanzada mediante dos tecnologías de última generación:

- LinkScanner® evita que los empleados visiten sitios Web no seguros
- La protección de datos mantiene los datos empresariales protegidos contra amenazas nuevas y desconocidas

Nuevo y mejorado firewall y el analizador de alto rendimiento, para ofrecer una protección proactiva sin igual. Este nivel de protección preparado para el futuro utiliza tecnologías de vanguardia como las listas de remitentes autorizados en las aplicaciones y el análisis automatizado “en la nube” en busca de señales que indiquen la presencia de una amenaza nueva.

1. Seguridad más inteligente que no ralentizará su negocio

- NUEVO analizador anti-virus y anti-spyware de alta velocidad. Mantiene el buen funcionamiento de su negocio y sus equipos libres de virus, spyware, gusanos, troyanos y demás amenazas.
- NUEVO firewall mejorado. Evita que los hackers hagan de su red una fuente de alimentación para los botnets y mantiene seguros sus datos esenciales.

2. Haga de Internet un lugar seguro para su negocio, sus empleados y sus clientes.

- NUEVA protección de datos. Mantiene su información empresarial segura de amenazas conocidas y desconocidas
- LinkScanner® – Protección de navegación activa. Garantiza que cada página Web que visitan sus empleados es segura, aún antes de que lleguen a ella
- NUEVA protección superior contra phishing. Asegura que las páginas Web sean realmente lo que parecen ser

3. Permite que sus empleados se comuniquen con sus clientes, socios y proveedores de forma segura

- Analizador de correos electrónicos. Limpia su sistema de correo electrónico de adjuntos de correo nocivos y enlaces peligrosos
- NUEVO anti-spam mejorado. Evita que phishers, estafadores y spammers inunden las estaciones de trabajo y los servidores de correo
- WebShield. Asegura la descarga e intercambio de archivos seguros, sin arriesgarse a contraer infecciones por virus o software falsos

4. Se encarga de la seguridad mientras usted se encarga del negocio

- NUEVA implementación mejorada. Sencillo de instalar y configurar gracias a la nueva tecnología de clonación
- Administrador de actualización. Asegura que el negocio siempre esté protegido, automáticamente, contra las amenazas más recientes
- NUEVO CD de rescate. Restaura su red en caso de que el sistema no se pueda iniciar por culpa de una infección
- Anti-Rootkit. Tecnología de eliminación extra fuerte para eliminar de raíz aún las amenazas más severas y sofisticadas
- Herramientas del sistema. Personalice el funcionamiento de Internet Security para proteger su red
- Soporte experto. Asistencia gratuita siempre que la necesite

5. AVG Internet Security – Business Edition 9.0 es fácil de implementar, administrar y mantener:

- Configuración, informes y actualizaciones centralizados
- Administración de licencias en un solo lugar
- Instalación y reparación remotas
- Cumplimiento de las políticas de seguridad

Fuente: avg.com

Las versiones disponibles para proteger las PCs de su casa ahora son: AVG Internet Security 9.0, AVG Anti-virus más Firewall 9.0, AVG Anti-virus 9.0 y AVG Identity Protection (Protección para compras y operaciones bancarias por internet).

Describiremos las principales características de la versión más completa de las soluciones para PCs hogareñas: AVG Internet Security 9.0 con todas sus nuevas funciones y mejoras.

AVG Internet Security 9.0

Sus desarroladores han pensado y desarrollado la solución para protegerlo de todas las amenazas que se presentan al utilizar su PC diariamente: tanto al navegar, comprar, realizar operaciones bancarias, descargar archivos, chatear con sus amigos, recibir y enviar correo electrónico, etc.

Seguridad más rápida e inteligente que no ralentizará su equipo.

- Realice compras y operaciones bancarias en línea sin miedo al robo de identidad gracias a la nueva tecnologías de protección de identidad de AVG.
- Navegue y realice búsquedas con confianza; LinkScanner® estará analizando las páginas en el único momento en que es verdaderamente necesario: justo antes de hacer clic sobre el vínculo
- Intercambie fotos y otros archivos con amigos a través de mensajería instantánea y redes sociales, sin riesgo de una infección accidental por virus.
- Descargue música y aplicaciones de forma segura.
- Mantenga su bandeja de entrada libre de phishers, estafadores y spammers para que pueda centrarse en utilizar su correo electrónico para estar en contacto con la familia y amigos.
- Disfrute de un rendimiento de análisis consistentemente rápido con nuestro NUEVO analizador de virus mejorado.

Operaciones bancarias y compras en línea
- AVG Identity Protection. Mantiene su información privada segura contra amenazas conocidas y desconocidas.
- NUEVO Firewall mejorado. Evita que los hackers obtengan acceso al interior de su equipo.

Navegación y búsquedas en la Web, redes sociales
- Protección de navegación activa LinkScanner®. Asegura que cada página web que visite sea segura, incluso antes de llegar a ella.
- Protección de búsqueda LinkScanner®. Aplica clasificaciones de seguridad a los resultados de búsqueda de Google, Bing/MSN y Yahoo.
- NUEVO: Protección superior contra phishing. Asegura que las páginas web sean realmente lo que parecen ser.

Correo electrónico, chat y descargas
- NUEVO: Anti-Spam mejorado. Impide que los spammers y los estafadores inunden el sistema.
- Web Shield. Le permite descargar e intercambiar archivos sin riesgo de infecciones de virus.
- Analizador de correos electrónicos. Lo mantiene seguro contra archivos adjuntos y vínculos peligrosos en su correo.

En línea o sin conexión
- Antivirus. Asegura que no pueda recibir ni distribuir virus, gusanos o troyanos
- Anti-Spyware. Evita el acceso no autorizado a su información por parte de spyware o malware
- Anti-Rootkit. Asegura que incluso las amenazas más duras y sofisticadas se mantengan fuera de su equipo.
- Modo de juego. Lo mantiene seguro sin interrumpir su juego
- Administrador de actualización. Asegura que siempre esté protegido contra las últimas amenazas, automáticamente.
- Herramientas del sistema. Le permite personalizar la forma en que funciona la protección AVG en su sistema.

Compatible con los sistemas operativos de Microsoft: Windows 2000, Microsoft XP, Microsoft XP Pro x64 Edition, Windows Vista, Windows Vista x64 Edition, Windows 7 y Windows 7 x64 Edition.

Disponible multilingüe incluyendo el español como en la versión anterior.

Para más información de las versiones y características consulte http://www.avg.com/ww-es/homepage

Fuente: http://www.avg.com/ww-es/home-and-office-security

Todos los productos cuentan con licenciamiento por 1 o 2 años, se ofrecen paquetes por cantidad y diferentes tipos de nivel de protección con una excelente relación costo/beneficio.

Protección contra virus, spyware, hackers, spam y sitios web maliciosos.

Dentro de las soluciones para el hogar se encuentran las versiones AVG Anti-virus (Anti-virus y Anti-Spyware), AVG Anti-virus más Firewall (Anti-virus, Anti-Spyware y Firewall) y las más completa de todas AVG Internet Security que cuenta además con Anti-Spam.

En el siguiente cuadro se pueden apreciar las diferencias:

 * Sólo disponible para uso en equipos domésticos individuales, privados y no comerciales.

Dentro de las soluciones para la empresa se encuentran las versiones AVG Anti-virus Network Edition (Anti-virus,  Anti-Spyware, Anti-Rootkit, LinkScanner, Web Shield y Firewall), AVG Internet Security Network Edition (Anti-virus,  Anti-Spyware,  Anti-Rootkit, LinkScanner, Web Shield, Firewall y Anti-Spam ) y las versiones análogas para SBS (Small Bussines) que además cuentan con protección para servidor de correo electrónico incluido en el paquete.

En el siguiente cuadro se pueden apreciar las diferencias:

Luego seguiremos ampliando información sobre el producto en otros comentarios…

El Soporte técnico es un rango de servicios que proporcionan asistencia con el hardware o software de una computadora, o algún otro dispositivo electrónico o mecánico. En general los servicios de soporte técnico tratan de ayudar al usuario a resolver determinados problemas con algún producto en vez de entrenar o personalizar.

La mayoría de las compañías que venden hardware o software ofrecen soporte técnico de manera telefónica o en línea. Las instituciones y compañías por lo general tienen sus propios empleados de soporte técnico. Existen a su vez múltiples lugares libres en la web respecto a soporte técnico, en los cuales los usuarios más experimentados ayudan a los novatos.

Tipos de soporte
El soporte técnico se puede dar por distintos tipos de medio, incluyendo el correo electrónico, chat, software de aplicación, faxes, y técnicos, aunque el más común es el teléfono.

Niveles de soporte
Cuando el soporte está debidamente organizado, se pueden dar varios niveles de soporte, donde el soporte nivel 1 es el que está en contacto directo con el usuario y que soluciona las incidencias triviales, soporte nivel 2, daría soporte al nivel que está por debajo y a este nivel llega la información algo filtrada y así sucesivamente.

Cobertura del soporte
El soporte técnico puede variar dependiendo del rango de posibilidades. Algunas cosas que no son soportadas en los niveles bajos de soporte pueden ser soportadas en los altos niveles; por ejemplo, las preguntas directas pueden ser llevadas a cabo a través de mensajes SMS o fax; los problemas de software básico pueden ser resueltos por teléfono, mientras que los problemas de hardware son por lo general tratados en persona.

Costo del soporte técnico
El costo del soporte puede variar. Algunas compañías ofrecen soporte gratuito limitado cuando se compra su hardware o software; otros cobran por el servicio de soporte telefónico. Algunos son gratuitos mediante foros, salas de charla, correo electrónico y algunos ofrecen contratos de soporte.

Fuente: Wikipedia