Diferencias entre soporte técnico a distancia y soporte técnico presencial

En post anteriores hemos explicado los Motivos para contratar un servicio de soporte técnico y consultoría IT informática profesional, las Diferencias entre soporte técnico y servicio técnico o asistencia técnica Qué es el soporte técnico informático La importancia de la atención al cliente en soporte técnico informático Importancia de la asesoría, consultoría IT y del soporte técnico informático para la empresa Motivos para contratar un servicio de soporte técnico y consultoría IT informática profesional Qué es el servicio de soporte técnico 24/7 en informática y redes  y las Nociones sobre el soporte técnico y el hardware , entre otros tantos artículos. En esta ocasión y de forma reducida, explicaremos las principales diferencias entre el soporte técnico a distancia y el soporte técnico presencial (in situ).

soporte técnico a distancia y soporte técnico presencial

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Manual de Administración de Redes informática

Compartimos, desde la comunidad de Andalucía, del Grado Superior del ciclo de Administración de Sistemas informáticos en Red, un manual libre y gratuito un manual libre y gratuito sobre Administración de Redes Informáticas. Más de 130 páginas de contenido (textos e imágenes ilustrativas) totalmente gratuito. Este Manual de Redes Informáticas se distribuye bajo licencia Creative Commons CC 4.0 Internacional. Leer más

Manual de Reparación, Instalación, Montaje, Configuración y Mantenimiento de PC y Equipos Informáticos

Compartimos una manual libre y abierto sobre Reparación, Instalación, Montaje, Configuración y Mantenimiento de PC y Equipos Informáticos. Más de 200 páginas de contenido (textos e imágenes ilustrativas) totalmente gratuito. Este Manual de Soporte técnico en hardware y software ha sido editado y compilado íntegramente por ZNET y se distribuye bajo licencia Creative Commons CC 4.0 Internacional.

 



Manual de Reparacion, Instalación, Montaje y Mantenimiento de PC y Equipos Informáticos
 

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Empresa líder a nivel mundial en innovación de Seguridad Informática, destinada a grandes y pequeñas empresas. Cuenta con las soluciones más altas en rendimiento para asegurar, simplificar y optimizar su infraestructura IT. Su amplia línea de productos abarca gran cantidad de áreas para ayudar al cuidado y protección de su empresa.­ La solución Fortinet se compone de equipos físicos y virtuales que ofrecen una amplia gama de funciones de seguridad y de red, incluyendo Firewall, VPN, Anti-Malware, Intrusion Prevention, Application Control, Web Filter, Antispam, Data Leak Prevention, WAN Accelerator y Wifi Controller, entre otros

FortiOS 5.4

FortiOS es un sistema operativo de seguridad reforzado, que es la base de todas las plataformas de seguridad de redes FortiGate / Fortinet y puede ser utilizado en todas las infraestructuras de grandes, medianas y pequeñas empresas. Es considerado el sistema operativo de seguridad más avanzando del mundo. En un artículo anterior también hablamos sobre FortiOS 5.4. En esta publicación, ampliamos sus características y bondades.

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Qué es el servicio de soporte técnico 24/7 en informática y redes

En anteriores artículos hablamos de las Diferencias entre soporte técnico y servicio técnico o asistencia técnica, las Nociones sobre el soporte técnico y el hardwareLa importancia de la atención al cliente en soporte técnico informático, la Importancia de la asesoría, consultoría IT y del soporte técnico informático para la empresa, los Motivos para contratar un servicio de soporte técnico y consultoría IT informática profesional y sobre Qué es el soporte técnico nformático. Pero es importante explicar también en qué consiste la denominación 24/7 que tanto se la ve en banners y publicaciones de texto en internet. Leer más