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Motivos para contratar un servicio de soporte técnico y consultoría IT informática profesional

Consultoría IT y soporte técnico en redes, hardware y software informático

Consultoría IT y soporte técnico en redes, hardware y software informático

 

El soporte técnico en informática y la consultoría IT se han convertido en parte vital para el correcto funcionamiento de cualquier compañía; volviéndose una importante herramienta de competitividad, para ser más eficientes y crecer en el mercado.

Es por eso que la misión de ZNET, es la de dar a nuestros clientes productos y servicios de calidad. Atención rápida y oportuna, y a precios justos.

Recuerde que la mayoría de los gastos de soporte técnico de hardware y software, como así también de consultoría informática en las empresas se debe a la reparación de daños que podrían haberse evitado con un adecuado servicio técnico en IT que previniera estas fallas. Leer más

Nociones sobre el soporte técnico y el hardware

soporte tecnico hardwareDijimos que el soporte técnico es un rango de servicios por medio del cual se proporciona asistencia a los usuarios al tener algún problema al utilizar un producto o servicio, ya sea este del hardware o software de una computadora, de un servidor de Internet, de los periféricos, componentes electrónicos o cualquier otro equipo o dispositivo. También analizamos de qué se tratan los servicios sobre soporte técnico y la importancia del asesoramiento y consultoría IT, de la atención al cliente y los motivos para contratar un servicio en este sector. Pero no vimos en detalle qué es el hardware ni cuáles son sus componentes.

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Qué es el soporte técnico informático

tecnico_soporte_informaticoSegún la Wikipedia, el soporte técnico es un área que proporciona asistencia a los usuarios al tener algún problema al utilizar un producto o servicio, ya sea este el hardware o software de una computadora, de un servidor de Internet, de los periféricos, o de cualquier otro equipo o dispositivo.

Es el servicio que se brindan a empresas o personas que buscan soluciones a las averías sean físicas (hardware) o lógicas (software) de computadora, y lo brinda un personal especializado en informática o mantenimiento de las mismas denominados técnicos.

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Fortinet

Fortinet FortiGate-280D-POE

Fortigate-280D-POE completa la línea de la serie 200 y es una excelente alternativa que permite reunir en un sólo equipamiento un Fortigate, un switch de múltiples puertos de 1 Gbps y PoE todo en uno.

Cuenta con 84 puertos de 10/100/1000 RJ45 LAN(32x support POE), 4x SFP DMZ, 2x 10/100/1000 WAN y estas son sus características principales:

 

Especificaciones de Hardware

10/100/1000 WAN Interfaces (RJ45) = 2

10/100/1000 LAN Interfaces (RJ45)  = 52

10/100/1000 PoE LAN Interfaces (RJ45) =32

GbE SFP DMZ Interfaces = 4

USB (Client / Server) = 1

Console (RJ45) = 1

Local Storage = 64 GB

 

System Performance

Firewall Throughput (1518 / 512 / 64 byte UDP packets) = 4 / 4 / 4 Gbps

Firewall Latency (64 byte UDP packets) = 2 µs

Firewall Throughput (Packets Per Second) = 6 Mpps

Concurrent Sessions (TCP) = 3.2 Million

New Sessions/Sec (TCP) = 77,000

Firewall Policies = 10,000

IPSec VPN Throughput (512 byte packets) = 1.3 Gbps

Gateway-to-Gateway IPSec VPN Tunnels = 2,000

Client-to-Gateway IPSec VPN Tunnels = 5,000

SSL-VPN Throughput = 400 Mbps

Concurrent SSL-VPN Users (Recommended Max) = 300

IPS Throughput = 2.1 Gbps

Antivirus Throughput (Proxy Based / Flow Based) = 600 / 1,100 Mbps

Virtual Domains (Default / Max) = 10 / 10

Max Number of FortiAPs (Total / Tunnel Mode) = 64 / 32

Max Number of FortiTokens = 1,000

Max Number of Registered FortiClients = 2,000

High Availability Configurations = Active / Active, Active / Passive, Clustering

Fuente: fortinet.com

Fortinet

Fortinet FortiAP 220B: Características y beneficios

FortiAP 220B

El Access Point FortiAP-220B es un producto robusto y corporativo. Solución de alto rendimiento 802.11n que ofrece hasta 600 Mbps de rendimiento total. Utiliza una frecuencia dual concurrente (2,4 GHz y 5 GHz) con tecnología MIMO 2×2 diseñado para casos de uso más exigentes para cualquier escenario interior. Cuenta con 4 antenas que le permiten ofrecer operaciones simultáneas, trabaja en  frecuencias 2,4 GHz y 5 GHz en 802.11a/b/g/n. También es capaz de monitorear y detectar Rogue AP, mientras sigue entregando tráfico de alto rendimiento a clientes Wi-Fi.

Fortinet ofrece la selección más grande de la industria de los controladores de WLAN para todos los Thin Access Point como el FortiAP-220B. Además, estos controladores proporcionan una consola unificada por cable e inalámbrico, que le da un único panel de gestión y con esto se reduce el costo de la solución.

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